Gutscheinkarten-Studie: Trends im Omnichannel-Handel

Der Boom hält an! Die Gutscheinkarten rangieren bezüglich des beliebtesten Geschenks unangefochten auf dem ersten Platz in Deutschland und der Kartenabsatz steigt stetig. Und gerade in Zeiten von Digitalisierung und Omnichannel-Ausrichtung unternehmen die Händler inzwischen vielfältige Anstrengungen, um diese Pole Position zu verteidigen. Wie gut sind die Händler bzgl. ihrer Gutscheinkarten aber wirklich aufgestellt und wie nimmt der Konsument neue kanalübergreifende Vermarktungsansätze an? Die vierte Edition der Gutscheinkarten-Studie verdeutlicht hierzu die wichtigsten Benchmarks und Trends.

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