210125 IMS Gutscheinkarten Studie 2021 Titelblatt

GUTSCHEINKARTEN-STUDIE: WIE CORONA DAS SCHENKEN VERÄNDERT

Für viele Handelsunternehmen stellen Gutscheinkarten ein Hauptinstrument für Kundengewinnung und -bindung dar. Wie verändert sich aber aktuell das Schenken in Zeiten einer Pandemie? Welchen Einfluss haben sich reduzierende persönliche Kontakte und weniger Feiern auf das Schenken allgemein und auf die Gutschein­karten­vermarktung im Besonderen? Welche Handelssparten spüren den größten Gegenwind durch Lockdowns und veränderte Käuferströme in den Ladenzeilen? Unsere repräsentative Konsumenten-Befragung liefert zusammen mit einer umfangreichen Benchmark-Untersuchung Antworten auf die wichtigsten Fragen.