210125 IMS Gutscheinkarten Studie 2021 Titelblatt

GUTSCHEINKARTEN-STUDIE 2021: WIE SICH DAS SCHENKEN GERADE VERÄNDERT

Für viele Handelsunternehmen stellen Gutscheinkarten ein Hauptinstrument für Kundengewinnung und -bindung dar. Wie verändert sich aber das Schenken in der aktuellen Situation? Welchen Einfluss haben sich reduzierende persönliche Kontakte und weniger Feiern auf das Schenken allgemein und auf die Gutschein­karten­vermarktung im Besonderen? Welche Gutscheinkarten-Features liegen jetzt im Trend und welche Rolle kann der Onlinekanal für zukünftiges Absatzwachstum spielen? Unsere repräsentative Konsumenten-Befragung liefert zusammen mit einer umfangreichen Benchmark-Untersuchung Antworten auf die wichtigsten Fragen.